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裕順—專注于細砂回收機|洗砂機的生產(chǎn)制造,以質(zhì)量為基本!
技術(shù)解答
細砂回收機廠家的選擇
發(fā)布時間:2018-04-13 瀏覽

  選擇一家好的細砂回收機廠家要從以前幾個方面綜合去考慮,產(chǎn)品質(zhì)量(可以現(xiàn)場去試機)、售后服務(wù)和價格,不能一味的去追求價格的低廉,因為質(zhì)量好的細砂回收機生產(chǎn)成本會比較高,價格不可能會很低。

  綜上所述,用戶在選購細砂回收機時,需要考慮以上三個方面,這樣才會選購到質(zhì)量好,生產(chǎn)效率高的設(shè)備。

為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的售前、售中以及售后服務(wù)是本企業(yè)的服務(wù)目標;滿足客戶的需要是企業(yè)營銷工作的重要內(nèi)容之一。公司以“誠信至上,質(zhì)量是金”為已任,本著“科技創(chuàng)新,追求卓越”的宗旨。向廣大新老客戶和支持本企業(yè)的各界人士作以下幾點服務(wù)承諾:

     一、售前服務(wù)

    ①公司要向用戶詳細介紹公司所有產(chǎn)品相關(guān)信息及質(zhì)量情況。

    ②為用戶提供產(chǎn)品技術(shù)講座,包括產(chǎn)品的使用與維修,裝配、產(chǎn)品使用特性等技術(shù)問題,凡用戶需要提供服務(wù)的,公司將派出最好的工程技術(shù)人員 為客戶服務(wù)與技術(shù)講座。

   ③公司設(shè)服務(wù)熱線為用戶解答各種有關(guān)產(chǎn)品方面的疑問與難題,服務(wù)熱線電話0371-64460188

二、售中服務(wù)

    ①到公司購買現(xiàn)貨的主要用戶均要填寫用戶服務(wù)跟蹤卡。

    ②凡開發(fā)的新用戶,貨到一周內(nèi)由市場營銷部電話聯(lián)系客戶,詢問貨到驗收情況,包括產(chǎn)品質(zhì)量是否能滿足客戶需要,運輸方式、包裝情況及客戶的其它要求。

三、售后服務(wù)

   ①用戶使用我公司產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時,接到客戶投訴要求在24小時內(nèi)給答復(fù),服務(wù)人員要在客戶須法求的時間上到現(xiàn)場解決問題。

  ②如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,本公司要負責包退、包換、包負責修理,直至客戶滿意。

  ③我公司將提供完善的網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù)系統(tǒng),若對產(chǎn)品有任何包括質(zhì)量、使用、以及其他相關(guān)問題,您還可以通過網(wǎng)上留言反饋或 直接以E-MAIL形式提出;我們將在最短的時間以最快的速度給您滿意回復(fù)。

四、服務(wù)條件鑒定

  ①保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,如確實因產(chǎn)品本身原因造成,我公司將提供無償服務(wù)。

  ②保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,如因客戶原因造成,我公司將提供優(yōu)惠的有償服務(wù)。

  ③保修期后出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司愿繼續(xù)提供優(yōu)惠的服務(wù)。