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裕順—專注于細(xì)砂回收機(jī)|洗砂機(jī)的生產(chǎn)制造,以質(zhì)量為基本!
技術(shù)解答
裕順機(jī)械細(xì)沙回收機(jī)廠家的體驗(yàn)營(yíng)銷
發(fā)布時(shí)間:2021-06-15 瀏覽

 

體驗(yàn)營(yíng)銷是通過(guò)看、聽、用、參與的方式,充分的讓客戶深入其中,裕順機(jī)械細(xì)沙回收機(jī)廠家在進(jìn)行體驗(yàn)營(yíng)銷時(shí)主要表現(xiàn)在一些幾個(gè)方面:

一:識(shí)別客戶

識(shí)別目標(biāo)客戶就是要針對(duì)目標(biāo)顧客提供購(gòu)前體驗(yàn),明確顧客范圍,降低成本。同時(shí)還要對(duì)目標(biāo)顧客進(jìn)行細(xì)分,對(duì)不同類型的顧客提供不同方式、不同水平的體驗(yàn)。在運(yùn)作方法上要注意信息由內(nèi)向外傳遞的拓展性。如:一位客戶要在我們這購(gòu)買細(xì)砂回收設(shè)備,那么我們公司的技術(shù)人員就要針對(duì)客戶的具體需求來(lái)進(jìn)行推薦,比如我們的細(xì)砂回收設(shè)備有脫水型細(xì)砂回收機(jī),自動(dòng)化細(xì)砂回收機(jī),還有傳統(tǒng)的細(xì)沙回收機(jī),包括細(xì)砂回收一體機(jī)等等,首先就是要確定客戶需要那種類型的,然后才能依據(jù)選擇。

第二:認(rèn)識(shí)顧客

認(rèn)識(shí)目標(biāo)顧客就要深入了解目標(biāo)顧客的特點(diǎn)、需求,知道他們擔(dān)心、顧慮什么。企業(yè)必須通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查來(lái)獲取有關(guān)信息,并對(duì)信息進(jìn)行篩選、分析,真正了解顧客的需求與顧慮,以便有針對(duì)性地提供相應(yīng)的體驗(yàn)手段,來(lái)滿足他們的需求,打消他們的顧慮。來(lái)廠購(gòu)買細(xì)砂回收設(shè)備的客戶一般都會(huì)有幾個(gè)顧慮,細(xì)砂回收的質(zhì)量,回收量,沉淀池淤泥的解決能力等等,所以我們?cè)趯?duì)客戶進(jìn)行介紹設(shè)備的時(shí)候,一定要客戶對(duì)我們放心,信任。

第三:顧客角度

要清楚顧客的利益點(diǎn)和顧慮點(diǎn)在什么地方,根據(jù)其利益點(diǎn)和顧慮點(diǎn)決定在體驗(yàn)式銷售過(guò)程中重點(diǎn)展示哪些部分。這個(gè)一般就是價(jià)錢問(wèn)題,售后問(wèn)題,重要的是質(zhì)量問(wèn)題,所以要帶客戶到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行參觀,讓客戶眼見為實(shí),這比自顧的夸夸其談重要的多了。

第四:體驗(yàn)參數(shù)

這個(gè)問(wèn)題還是相對(duì)于上面的所說(shuō),在帶客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)參觀的時(shí)候,如果有已經(jīng)為客戶推薦好了型號(hào),盡量帶客戶參觀同型號(hào)的設(shè)備,這樣客戶更容易接受。

以上這些就是裕順機(jī)械的體驗(yàn)營(yíng)銷法,當(dāng)然在進(jìn)行具體工作時(shí),我們盡量還是要按照客戶的要求來(lái)進(jìn)行工作,并不一定非要有一定的步驟。